Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre tu cuenta y cómo operar.
Instrumentos de inversión
¿Qué son los bonos?
Los bonos son instrumentos de renta fija que representan emisiones de deuda. Los inversores actúan como prestamistas y el emisor (ya sea el Estado o empresas) como quien toma la deuda. Pueden ser emitidos tanto en el ámbito público como privado, y están disponibles en dólares o pesos argentinos.
¿Qué son las cauciones?
Las cauciones son operaciones similares a los plazos fijos, pero en lugar de prestar el dinero a un banco, se presta a otro inversor. Están garantizadas por BYMA (Bolsas y Mercados Argentinos). Son de corto plazo, con plazos entre 1 y 120 días. Al finalizar el plazo, el tomador devuelve al colocador el capital más los intereses pactados.
¿Qué son las Letes?
Las Letes (Letras del Tesoro Nacional) son títulos emitidos a corto plazo, en pesos o dólares, por el Tesoro Nacional. Al final del período establecido, el inversor recibe el capital invertido más los intereses previamente acordados durante la emisión del título.
Costos y comisiones
¿Qué costo tiene abrir cuenta en Alfy?
Abrir tu cuenta en nuestra plataforma de inversiones no tiene gastos de mantenimiento ni custodia. Únicamente se cobran las comisiones por operaciones de mercado que están detalladas en nuestra página web.
Operaciones y fondos
¿Qué tengo que hacer para empezar a operar?
Para empezar a operar tenés que tener saldo en tu cuenta, mediante una transferencia bancaria desde tu home banking. Las transferencias serán acreditadas siempre que el titular de la cuenta bancaria sea el mismo titular de la cuenta comitente.
Cuenta en pesos — Alias: Alfy.pesos · CBU: 1980001730000000281679 · CUIT: 30-66037921-1.
Cuenta en dólares — Alias: Alfy.dolares · CBU: 1980001790000001018335 · CUIT: 30-66037921-1.
¿Cuánto demora en acreditarse en mi cuenta Alfy?
Puede tardar hasta un par de horas, dependiendo del banco desde el cual realices la transferencia.
¿Cómo retiro los fondos de mi cuenta Alfy a mi banco?
Se solicita el egreso de fondos mediante nuestra plataforma web en la sección Operar > Transferencias > Egreso de fondos. Previamente tenés que haber informado el CBU de la cuenta (de la que debés ser titular) en Operar > Transferencias > Solicitar registro de CBU.
También se puede realizar desde la App, en el menú principal, eligiendo «Retirar fondos».
¿Hay un monto mínimo para empezar a invertir?
¡No! En nuestra App para invertir podés empezar con lo que puedas. También podés comunicarte con nuestros asesores para consultar opciones acordes a tus necesidades y posibilidades.
¿Puedo transferir títulos que tenga en otro broker?
Sí. Tenés que solicitarle a tu broker la transferencia y comunicarte con nosotros para acreditarlos y visualizarlos en tu cuenta Alfy.
Datos requeridos: títulos a transferir, número de depositante de Alfy (201), número de cuenta comitente en Alfy y correo de contacto de Alfy.
Documentación y origen de fondos
¿Qué documentación patrimonial se puede usar para justificar el origen de fondos?
Últimos 3 recibos de sueldo; declaraciones de bienes y/o ganancias; escritura de venta; sentencia judicial; facturas de monotributo; contrato de préstamo; o certificación contable debidamente certificada en el consejo de profesionales de ciencias económicas.
Soporte y asesoramiento
¿Con quién puedo comunicarme para recibir asesoramiento?
Ante cualquier duda podés comunicarte por WhatsApp al (+5411) 2040-0877, por email a [email protected] o por teléfono al (+5411) 5263-0314.
También tenés las secciones de tutoriales que detallan cómo operar en la plataforma web y en la app.